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Leistungen der TUI Service Akademie

Gespräche in Krisen - Umgang mit seelisch Erkrankten

Ansatz

Psychische Störungen am Arbeitsplatz haben in den vergangenen Jahren enorm zugenommen. Es kommt zu erheblichen Ausfallzeiten sowie zu zusätzlichen Belastungen im Team. Auffälligkeiten im Arbeits- und Berufsleben können viele Ursachen haben. Für Sie als Führungskraft ist es wichtig, diese Ursachen zu kennen, erste Anzeichen zu erkennen und adäquat zu handeln. Dieses Seminar gibt nicht nur einen wichtigen Überblick über Ursachen möglicher seelischer Erkrankungen, sondern bietet Hilfen beim Erkennen und im weiteren Umgang mit seelisch Erkrankten und Menschen in Krisen.

2014 12 22 Gespraech in Krisen Training TUI Service Akademie

Inhalt

Anzeichen für eine seelische Erkrankung oder Krisensituation

  • Auffälligkeiten in Kommunikation und Sozialverhalten
  • Psychische Auffälligkeiten
  • Auffälligkeiten im Leistungsverhalten

Psychische Erkrankungen: Symptomatik, Ursachen, Verlauf

  • Angststörungen
  • Depressionen
  • Manie
  • Demenz
  • Sucht

Weitere Themen sind Burnout, hilfreiche Gespräche mit Menschen in Krisen und die Rolle der Führungskraft.