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Leistungen der TUI Service Akademie

"Check-up" Kunden- und Serviceorientierung

Optimieren Sie den Elterninformationsabend Ihrer Geburtsklinik

Ansatz

Werdende Eltern informieren sich eingehend, wo ihr Kind zur Welt kommen soll. Der Besuch eines Elterninformationsabends und eine Kreisssaalführung steht meist am Ende eines Entscheidungsprozesses. Jetzt prüfen die Paare, welche Geburtsklinik sie überzeugt! Die subjektiv erfahrene "Atmosphäre" bei der Veranstaltung spielt dabei eine wichtige Rolle. Nutzen Sie deshalb den "Check-up" und lassen Ihre Veranstaltung von unseren Experten prüfen!

 

2015 09 02 Leistungen CheckupGeburtsklinik

 

Inhalte

  • Teilnahme des Experten am Elterninformationsabend
  • Analyse eingesetzter Medien/Präsentationen
  • Feedback zum Auftreten/Wirkung der Referenten
  • Feedback zur Organisation der Veranstaltung/Veranstaltungsort
  • Empfehlungen zur Optimierung der Veranstaltung

Methodik

Der "Check-up" beinhaltet einen Abschlussbericht mit Empfehlungen und ein Feedbackgespräch. Sie erhalten Informationen zur Wirkung Ihrer Veranstaltung sowie Vorschläge zur Optimierung der Kunden- und Serviceorientierung.

Teilnehmer

Der "Check-up" richtet sich an alle pflegerischen Mitarbeiter, Ärzte und Hebammen, die bei der Informationsveranstaltung mitwirken.

Dauer

Ein Beratertag
Die genauen Zeiten richten sich nach dem Ablauf Ihrer Veranstaltung.