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Konfliktmoderation / -mediation

Konflikte gekonnt moderieren

Ansatz

Jeder Konflikt bietet eine Chance zum Wachstum. Vorausgesetzt die unterschiedlichen Interessen sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise werden in den Fokus des Prozesses gesetzt. Oftmals braucht es zudem einer neutralen Position und Betrachtungsweise, um die Beteiligten wieder auf einen gemeinsamen, fruchtbaren Weg zu bringen. Mit den richtigen Methoden und Kompetenzen schaffen Sie jeden Konflikt aus dem Weg.

 

2015 12 14 Altenpflege training konfliktmoderation

 

Inhalte

·         <!--[endif]-->Konfliktdefinition und -management

·         <!--[endif]-->Konfliktkompetenzen

·         <!--[endif]-->Methoden der Konfliktlösung

·         <!--[endif]-->Präventionsarbeit

Methoden

·         <!--[endif]-->Input und Kurzvorträge durch den Trainer

·         <!--[endif]-->Praktische Übungen anhand verschiedener Praxisbeispiele

·         <!--[endif]-->Gruppenarbeiten und Feedback

Konflikte gekonnt moderieren